Frančizės verslo modelio vystymas Lietuvos nekilnojamojo turto paslaugų rinkoje

Santrauka

Straipsnyje analizuojami pagrindiniai frančizės pasirinkimo motyvai, turima patirtis, bendradarbiavimo ypatumai tarp frančizės partnerių bei frančizės, kaip gana naujo verslo modelio Lietuvoje, sutarčių specifika. Pagrindinis šio tyrimo tikslas – atskleisti frančizės, kaip verslo modelio, vystymo aspektus Lietuvos nekilnojamojo turto paslaugų sektoriuje ir identifikuoti esminius veiksnius, užtikrinančius šio verslo modelio sėkmę operatyviniu valdymo lygmeniu. Tyrime taikyti kiekybiniai ir kokybiniai metodai. Apklaustos trys didžiausios nekilnojamojo turto paslaugų įmonės – frančizės davėjos ir 83 frančizės gavėjai, dirbantys šiame paslaugų sektoriuje Lietuvoje. Tyrimu atskleidžiami trukdžiai ir sėkmės veiksniai, turintys įtakos frančizės, kaip verslo modelio, plėtrai Lietuvoje. Atlikus mokslinės literatūros analizę išskirta, kad pagrindinis sėkmingo frančizės vystymo veiksnys nuo pat frančizės atrankos procedūros yra ilgalaikių santykių vystymas tarp frančizės gavėjo ir davėjo, apimantis tokias dimensijas kaip efektyvi komunikacija, nuolatinė pagalba, antrepreneriškos iniciatyvos, frančizės gavėjo suvokiama frančizės nauda. Atlikus nekilnojamojo turto paslaugų frančizės gavėjų ir davėjų tyrimus paaiškėjo, kad dalis šių dimensijų nėra efektyvios dėl kliūčių frančizės vystymui. Pažymėta, kad pasigendama ir frančizės vystymui svarbaus glaudaus bendradarbiavimo tarp verslo ir vyriausybės institucijų, siekiant inicijuoti informacijos sklaidą apie frančizės teikiamas galimybes bei verslo modelio adaptaciją ir patrauklumą Lietuvos rinkoje. Tyrimo rezultatai naudingi tiek Lietuvos, tiek užsienio paslaugų įmonių vadovams, kurie ieško galimybių išplėsti bei vystyti frančizės verslo modelį Lietuvoje.