Holistinio elektroninės valdžios paslaugų integravimo modelio kūrimo ypatumai

Santrauka

Santrauka. Straipsnyje išanalizuoti elektroninės valdžios paslaugų pakopų ir „E. deimanto“ modelių kūrimo bei taikymo viešojo administravimo institucijoje ypatumai, pranašumai ir trūkumai. Sukūrus šių modelių bendruosius požymius, jais remiantis atlikta elektroninės valdžios paslaugų pakopų ir „E. deimanto“ modelių lyginamoji analizė, pateiktos šių modelių tobulinimo koncepcines rekomendacijos. Tyrimo originalumą pabrėžia elektroninės valdžios paslaugų modelių nuodugni koncepcinė analizė išskiriant šių modelių bendruosius požymius lyginamuoju aspektu. Nagrinėjant minėtus elektroninės valdžios paslaugų modelius, taikyti sisteminės analizės, koncepcinės lyginamosios analizės ir dinaminio modeliavimo metodai leido geriau atskleisti elektroninės valdžios paslaugų integravimo viešojo sektoriaus institucijose problemas ir jų tobulinimo galimybes. Atlikta elektroninės valdžios paslaugų pakopų ir „E. deimanto“ modelių lyginamoji analizė bei detaliai išanalizuotos pakopų modelių transformacijos į „E. deimanto“ modelį dinaminės kryptys leistų efektyviau integruoti naujai sukurtus, holistinius procesus apimančius modelius į skirtingų šalių viešojo sektoriaus sistemas, reglamentuojant šių modelių taikymo ypatumus nacionaliniuose teisės aktuose. Viena iš įgyvendinamų ir reguliariai tobulinamų savivaldybių funkcijų visose šalyse – viešųjų paslaugų teikimas visuomenei. Šių gyventojams ir verslui tiekiamų paslaugų spektras gana platus kievienoje valstybės savivaldos sistemoje, todėl savivaldybių teikiamų elektroninės valdžios paslaugų išmanymas būtų labai svarbus beveik visų lygių savivaldybių tarnautojams. Ekspertų teikiamos konsultacijos įtinklintų ekspertinių konsultacijų metu, paremtos pasiūlytu nauju, „E. deimanto“ modelio pagrindu sukurtu holistiniu elektroninės valdžios paslaugų integravimo modeliu, ne tik padėtų savivaldybių tarnautojams geriau susipažinti su elektroninės valdžios paslaugų teikimo gyventojams ir verslui ypatumais, bet ir suteiktų galimybę tapti kompetentingais ir kvalifikuotais šios srities specialistais. Be to, pasiūlyto modelio ekspertinio savivaldybių tarnautojų tiesiogiai internetu konsultavimo paslaugų principas galėtų būti įgyvendinamas Lietuvos vidinėje arba / ir išorinėje viešojo sektoriaus sistemoje. Galiausiai galima teigti, jog sėkmingai įdiegus ir plačiai taikant savivaldybėms pasiūlytą holistinį elektroninės valdžios paslaugų integravimo modelį, būtų galima tikėtis efektyvesnio elektroninės valdžios paslaugų integravimo vietos savivaldos lygiu ir tikslesnio visuomenės lūkesčių įgyvendinimo.