Institutionalisation of Behavioural Insights in Public Policy

Santrauka

Per pastarąjį dešimtmetį kognityvinio elgesio tyrimai atskleidė elgesio sampratų, tyrimo metodų vietą visame socialinių mokslų kontekste ir reikšmingą naudą analizuojant valdymo bei vadovavimo procesus. Elgesio tyrėjai dalyvauja kuriant ir taikant elgesio modelius bei strategijas valstybiniame sektoriuje. Šis straipsnis siekia išsiaiškinti elgesio modelius institucinių procesų metu viešojoje politikoje. Autoriai identifikavo kriterijus, kurie įgalina efektyvią ir produktyvią institucinią komunikaciją. Šiems kriterijams priklauso valstybės tarnautojų įgūdžių ir patirties lygis, jų motyvacijos lygis, priešinimąsis pokyčiams bei atsiliepimų pobūdis. Ankstesni tyrimai parodė, kad taikant elgesio modelius valstybės tarnautojų kasdieninėje veikloje ženkliai išauga vidinė tarnautojų motyvacija, kuri teigiamai atsiliepia užtikrinant kokybišką institucijos veiklą. Šio tyrimo metu paaiškėjo institucijos, kurioms šio modelio taikymas turėjo didžiausią teigiamą įtaką.