Žmogiškųjų išteklių valdymo procesų tobulinimas savivaldos lygmenyje: Vilniaus miesto savivaldybės administracijos atvejo analizė

Santrauka

Straipsnyje analizuojami žmogiškųjų išteklių valdymo procesai, orientuojantis į 6 Sigma principų taikymo galimybes. Didėjant veiksmingumo ir efektyvumo reikalavimams viešojo sektoriaus institucijoms, pagrindinis dėmesys turėtų būti skiriamas procesų optimizavimui ir vertės nekuriančių veiklų bei švaistymo eliminavimui. Straipsnyje keliamas tikslas – išanalizuoti žmogiškųjų išteklių valdymo procesą ir išskirti kriterijus, kuriais remiantis būtų galima tobulinti žmogiškųjų išteklių valdymą, pasitelkiant Vilniaus miesto savivaldybės administracijos (VMSA) atvejį. Žmogiškųjų išteklių valdymas suskirstomas į tris pagrindines veiklų grupes: žmogiškųjų išteklių pritraukimą, vystymą ir išlaikymą. Taikant ekonomiškumo, tinkamumo ir veiksmingumo kriterijus, atskleidžiamos tobulintinos žmogiškųjų išteklių valdymo sritys. Remiantis VMSA atlikto kokybinio tyrimo rezultatais, straipsnyje atliekama žmogiškųjų išteklių valdymo procesų analizė, taip pat pateikiamos praktinės žmogiškųjų išteklių valdymo procesų tobulinimo galimybės bei alternatyvos.