Performance Measurement in Local Authorities

Santrauka

Straipsnyje analizuojami šie klausimai: 1. Veiklos vertinimas literatūroje. Veiklos vertinimas vaidina svarbų vaidmenį efektyviam ir veiksmingam organizacijos valdymui. 2. Veiklos vertinimas vietos institucijose. Vietos valdžia naudoja veiklos vertinimo sistemą paslaugų, tokių kaip gaisrinė, geriamasis vanduo, vanduo, keliai, transportavimas, sveikata, namų ūkis, rekreacija ir socialinės paslaugos, srityse. Savivaldybių veikla vertinama nustatant, kaip savivaldybė veikia, kada prekes ir paslaugas teikia visuomenei. 3. Principai, sudarantys efektyvų veiklos vertinimą. Efektyvi veiklos vertinimo sistema yra grindžiama šešiais pagrindiniais principais: tikslų aiškumu, dėmesio sutelkimu, pasiskirstymu, balansu, reguliariu tobulinimu, gerais veiklos rodikliais. 4. Veiklos rodiklių tipai. Veiklos vertinimas parodo, kiek ir kaip institucija veikia. Metodas, priimtas plėtojant veiklos vertinimo sistemą, yra pagrįstas indėlio-išeigos-efektyvumo-rezultatų schema. 5. Veiklos vertinimo reikšmė vietos institucijose. 6. Veiklos valdymo palyginimas su veiklos vertinimu. 7. Priemonės, metodologija ir požiūris.