Studentų segmentacija formuojant universiteto rinkodaros strategiją

Santrauka

Šiame straipsnyje pateikiama teorinės literatūros bei atliktų tyrimų analizė, atskleidžianti universitetų rinkodaros specifiką, rinkos segmentavimo galimybes bei prielaidas kryptingam universiteto rinkodaros strategijos formavimui. Straipsnyje prieita prie išvadų, kad tradicinio verslo rinkodaros pagrindai nevisiškai atitinka aukštojo mokslo institucijų poreikius, nes jie iš esmės remiasi vartotojiškais modeliais. Į aukštojo mokslo rinkodarą reikia žiūrėti remiantis partnerystės/ bendradarbiavimo santykių modeliu. Aukštajai mokyklai siekiant patenkinti skirtingų studentų grupių poreikius, būtina kurti diferencijuotas rinkodaros strategijas. Šiam tikslui pasiekti, nedidinant institucijos išlaidų, siūlomas taikyti tikslinės rinkodaros (angl. target marketing) būdą. Pabrėžtina, kad strateginės rinkodaros aukštajame moksle procesas yra kompleksinis reiškinys, kuris reikalauja atsakingo ir atidaus jo etapų formavimo. Tik toks požiūris gali užtikrinti rinkodaros tikslų pasiekimą, aukštojo mokslo „vartotojų“ pasitenkinimą ir grįžtamąjį ryšį. Neabejotina, kad tinkamai suformuluota rinkodaros strategija prisideda prie studijų ir mokslo proceso kokybės užtikrinimo, institucijos tikslų realizavimo bei veiklos modernizavimo.