Sveikatos priežiūros paslaugų kokybės vertinimo pacientų požiūriu palyginimas Lietuvoje ir kai kuriose Europos šalyse
plugins.themes.bootstrap3.article.main664a820940169
Santrauka
Tyrimo tikslas įvertinti ir palyginti sveikatos priežiūros paslaugų kokybę pacientų požiūriu kai kuriose Europos šalyse.
Metodai. Sisteminė ir palyginamoji duomenų analizė, remiantis Europos Sąjungoje atliktais tarptautiniais tyrimais, atliktais po 2007 metų, palyginant ir įvertinant pacientų pasitenkinimą sveikatos priežiūros paslaugų kokybe dešimtyje Europos šalių (penkiose senose ES narėse: Austrijoje, Vokietijoje, Jungtinėje Karalystėje, Danijoje, Švedijoj ir penkiose naujose ES narėse: Estijoje, Latvijoje, Lietuvoje, Slovėnijoje, Rumunijoje). Sisteminei analizei atlikti buvo naudojami šie tyrimų atrankos kriterijai: tyrimas atliktas vėliausiai prieinamais metais, bet ne vėlesniais kaip 2007 m., reprezentatyvi gyventojų nuomonės tyrimo imtis; tyrimas turėjo būti vykdomas tarptautiniu mastu (t. y. visose lyginamose šalyse), tyrimo tikslinės grupės turėjo būti sveikatos priežiūros paslaugų vartotojai. Naudoti 2 pagrindiniai kintamieji: sveikatos priežiūros paslaugų kokybės vertinimas, kuris matuotas keliais rodikliais atrinktose studijose, ir kitas kintamasis – naudos už investuotus pinigus balas. Galutinis vertinimas atliktas pagal šiuos kintamuosius naudojant scater diagramos metodą.
Rezultatai ir išvados. Vertinant sveikatos priežiūros paslaugų kokybės rezultatą naudos už investuotus pinigus modelio pagalba, geriausiai paslaugų kokybė pacientų požiūriu yra vertinama Austrijoje, Danijoje Vokietijoje ir Švedijoje, blogiausiai apie paslaugas pacientai atsiliepia Latvijoje, Lietuvoje, Estijoje ir Rumunijoje.
Metodai. Sisteminė ir palyginamoji duomenų analizė, remiantis Europos Sąjungoje atliktais tarptautiniais tyrimais, atliktais po 2007 metų, palyginant ir įvertinant pacientų pasitenkinimą sveikatos priežiūros paslaugų kokybe dešimtyje Europos šalių (penkiose senose ES narėse: Austrijoje, Vokietijoje, Jungtinėje Karalystėje, Danijoje, Švedijoj ir penkiose naujose ES narėse: Estijoje, Latvijoje, Lietuvoje, Slovėnijoje, Rumunijoje). Sisteminei analizei atlikti buvo naudojami šie tyrimų atrankos kriterijai: tyrimas atliktas vėliausiai prieinamais metais, bet ne vėlesniais kaip 2007 m., reprezentatyvi gyventojų nuomonės tyrimo imtis; tyrimas turėjo būti vykdomas tarptautiniu mastu (t. y. visose lyginamose šalyse), tyrimo tikslinės grupės turėjo būti sveikatos priežiūros paslaugų vartotojai. Naudoti 2 pagrindiniai kintamieji: sveikatos priežiūros paslaugų kokybės vertinimas, kuris matuotas keliais rodikliais atrinktose studijose, ir kitas kintamasis – naudos už investuotus pinigus balas. Galutinis vertinimas atliktas pagal šiuos kintamuosius naudojant scater diagramos metodą.
Rezultatai ir išvados. Vertinant sveikatos priežiūros paslaugų kokybės rezultatą naudos už investuotus pinigus modelio pagalba, geriausiai paslaugų kokybė pacientų požiūriu yra vertinama Austrijoje, Danijoje Vokietijoje ir Švedijoje, blogiausiai apie paslaugas pacientai atsiliepia Latvijoje, Lietuvoje, Estijoje ir Rumunijoje.
plugins.themes.bootstrap3.article.details664a820943bd3
Skyrius
Mokslo straipsnis
Authors contributing to Health policy and management agree to publish their articles under a Creative Commons Attribution 3.0 Unported (CC BY 3.0) Licence, allowing third parties to share their work (copy, distribute, transmit) and to adapt it, under the condition that the authors are given credit, and that in the event of reuse or distribution, the terms of this licence are made clear.
Authors retain copyright of their work, with first publication rights granted to the Association for Learning Technology.
Please see Copyright and Licence Agreement for further details.
Authors retain copyright of their work, with first publication rights granted to the Association for Learning Technology.
Please see Copyright and Licence Agreement for further details.
