Europos kokybės vadybos fondo Tobulumo modelio taikymas aukštojo mokslo ir studijų institucijose

Santrauka

Per daugiau nei dvidešimt metų EKVF Tobulumo modelis buvo plačiai taikomas ne tik privačiame, bet ir viešajame sektoriuje. 2003 m. buvo parengtas EKVF Tobulumo modelio taikymo vadovas, skirtas akademinėms institucijoms. Šiuo metu EKVF nariai yra tik 50 švietimo sektoriaus institucijų, iš kurių 50 proc. sudaro universitetai. Straipsnyje, remiantis mokslinės literatūros analize ir Europos kokybės vadybos fondo medžiaga, siekiama išanalizuoti vieno iš kokybės vadybos modelių - EKVF Tobulumo modelio, vis labiau populiarėjančio Europoje, taikymą aukštojo mokslo ir studijų institucijose. Dėmesys skiriamas ne tik EKVF Tobulumo modelio teorijai, bet ir praktikai. Aptariamas Tobulumo modelio plėtojimas, atliekama modelio kriterijų ir taikymo etapų analizė ir Tobulumo modelį įgyvendinančių akademinių institucijų patirčių analizė. Išryškinami ir apibendrinami pagrindiniai modelio taikymo pranašumai ir trūkumai.